アダルトサイトの請求画面や請求メール、どうすれば?

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kakuuseikyuu
 パソコンやスマートフォンを操作中、突然高額な料金を請求する画面が現れたり、身に覚えのない請求メールが届いたらどうしたらいいのでしょう?。

 これらはワンクリック詐欺、架空請求詐欺と呼ばれる手口です。

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ワンクリック詐欺の手口

 手口1
 メールに記載されていた外部サイトのURLをクリックしたら、「ご入会ありがとうございました」という画面が出現。画面には「アダルトコンテンツ契約済み」と言った文言の他、個体識別番号や端末情報、プロバイダ情報などが記載されており、高額な料金を請求される。

 手口2
 メールに記載されていた外部サイトのURLをクリック、またはネットサーフィン中にアダルトサイトにアクセス。動画を再生しようとして「はい」のボタンをクリックした所、月額定額制のサービスといわれ、高額な料金を請求される。

 手口3
 スマートフォンでアダルト関連のアプリをダウンロードして起動したところ、アダルトサイトが表示。「18歳以上です」のボタンをクリックすると「登録が完了しました」と料金画面が表示される。

 手口4
 スマートフォンで請求画面と共にシャッター音が鳴り、顔写真を撮ったように見せかけたり、業者あてに電話をかけさせる画面が出る。

 また、登録完了画面の後、OKボタンしかない問い合わせ先を記したポップアップ画面が表示され、OKをクリックすると自動発信される。キャンセルすると、また問い合わせ先を記したポップアップ画面が表示されるパターンもあります。

ワンクリック詐欺への対処

 一番大切なことは、「冷静に対処すること」です。請求画面が出ても、決して慌ててはいけません。

 料金請求画面には、 支払いをすれば画面が消える旨の記載があるかもしれませんが、絶対に応じてはいけません 

 また、「身に覚えのない方は、サポートセンターへご連絡下さい」と記載されていても、連絡してはいけません。「退会申請」なども同様です。

 画面に携帯の端末情報やIPアドレスなどが表示されても、それはWebサイトを閲覧する時にこちらが提供している情報をそのまま表示しているだけです。特別な技術ではなく、これらの情報から 氏名や住所、電話番号といった個人情報が特定されることはありません 
 

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請求画面を消す

 まず、請求画面を消します。クローズボタンがあればクリックし、ポップアップ画面であればタブを削除。ホーム画面に戻ってアプリを終了させ、閲覧履歴の消去を行って下さい。
 

請求画面が消えない場合

 請求画面が消えず、パソコンを再起動しても同じ請求画面が表示される場合、ボタンをクリックした際に不正なプログラムがダウンロードされ、パソコンの設定を変更されてしまった可能性が考えられます。

 対策1
 パソコンにウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、スキャンを実行して下さい。不正なプログラムを削除してくれる場合があります。

 対策2
 ウイルス対策ソフトが無い場合、ウイルス対策ソフトでも効果が無い場合は「すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール → システムの復元」を実行します。

 対策3
 システムの復元でも請求画面が消えない場合、最終手段としてパソコンの初期化を行います。初期化の方法については、パソコンに添付されたマニュアルを参照するか、メーカー等に問合せてください。

 注意
 システムの復元では直前のデータが失われる可能性があります。また、初期化ではデータが完全に失われます。重要なデータノバックアップを行ってから実行して下さい。

架空請求メールへの対処

 無視して下さい。絶対に相手と連絡を取ってはいけません。「身元調査を行う」「裁判を起こす」「取り立てに行く」などと脅し文句を並べて来るでしょうが、相手はメールアドレス以外の情報は持っておらず、何も出来ません。メールしか送ってこないのが何よりの証拠です。

 架空請求メールの内容については関連記事
 株式会社セーフネットエージェンシーの神谷譲二
 (株)メイクピースからの最終通告というメール
 法的手続き予告通知と言う詐欺メール
 虎の門リーガルリサーチ株式会社
 を、ご覧下さい。

 もし相手の脅しが酷い、悪質だと感じた場合は、国民生活センターや最寄りの警察に相談しましょう。

 民間の調査会社や探偵では対応できません。それどころか、ネットで検索した「相談無料」を謳う調査会社に依頼して法外な料金を請求される二次被害の発生も報告されています。

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3 comments on “アダルトサイトの請求画面や請求メール、どうすれば?

  • 私はまだ15歳なのに18歳未満のところを押しちゃって怖くて登録解除するために電話をしたら歳を聞かれたので正直に言ったらお金払わんのなら追放すると言われたんですけど本当に追放されてしまうのでしょうか

    教えてください
    お願いします

    Reply
    • daiyonwakusei says:

      追放って何でしょうね?。どこから追放されるのでしょう?、学校から?、日本から?。
      どちらにしても、詐欺サイトの運営者にそんな力はありませんから無視して下さい。
      それより、年齢以外の個人情報を伝えていないかどうかの方が重要です。番号非通知になっていないなら、あなたの電話番号は相手に知られています。もし個人の携帯なら、番号を変えた方が良いでしょう。

      Reply
  • あたしも、詐欺にあいましたその時の請求が15万で焦って銀行に振り込みに行きました。
    でも、詐欺だと気づき警察の人に相談をしに行ったら警察の方が
    家に押しかける・裁判をおこすなど言われても相手は貴方の家など知らないから来ません安心してくださいって言われました。
    追放何か全体に出来ません‼大丈夫です
    でも、電話は全体に掛けたらダメですよ
    長々とごめんなさい

    Reply

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